این سند توضیح میدهد پیام آکادمی هنگام استفادهی شما از وبسایت payam-academy.ir چه اطلاعاتی جمعآوری میکند، چرا آنها را نگه میدارد و شما چه اختیاری روی آنها دارید.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
ما فقط اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائهی خدمات آموزشی لازم است:
- هنگام ثبتنام یا خرید دوره: نام و نام خانوادگی، شمارهی موبایل، نشانی ایمیل و اطلاعات لازم برای صدور فاکتور.
- هنگام ورود به حساب کاربری: شمارهی موبایل شما و کد یکبارمصرفی که برایتان پیامک میشود.
- هنگام ارسال فرم تماس یا درخواست مشاوره: نام، شمارهی تماس و متن پیام شما.
- هنگام بازدید از سایت: اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و صفحاتی که مشاهده کردهاید — برای حفظ امنیت سایت و بهبود تجربهی کاربری.
ما هرگز اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم. پرداختها روی درگاه بانکی انجام میشود و اطلاعات کارت فقط در اختیار بانک و شرکت پرداخت قرار میگیرد.
از اطلاعات شما چه استفادهای میکنیم
- ایجاد حساب کاربری و دادن دسترسی به دورههایی که خریدهاید.
- اطلاعرسانی دربارهی سفارش، پرداخت و وضعیت دسترسی به دوره.
- پاسخ به پرسشها و درخواستهای پشتیبانی شما.
- بهبود محتوای آموزشی و عملکرد سایت.
اطلاعات شما برای ارسال تبلیغات انبوه یا پیامهای نامرتبط استفاده نمیشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم. اطلاعات فقط در این موارد و فقط به اندازهی لازم با دیگران در میان گذاشته میشود:
- درگاه پرداخت: برای انجام تراکنش خرید دوره.
- سرویس پیامک: برای ارسال کد ورود و اطلاعرسانی سفارش.
- سرویس پخش ویدئو: برای ارائهی امن محتوای دوره به کسانی که آن را خریدهاند.
- مراجع قانونی: در صورتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران موظف به ارائهی اطلاعات باشیم.
کوکیها
سایت ما از کوکی استفاده میکند تا شما را در حساب کاربریتان وارد نگه دارد، محتوای سبد خرید را به خاطر بسپارد و تنظیمات نمایش را حفظ کند. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما در این صورت ورود به حساب کاربری و خرید دوره ممکن است درست کار نکند.
محتوای درجشده از سایتهای دیگر
برخی صفحهها ممکن است شامل ویدئو یا محتوای درجشده از سرویسهای دیگر باشند. این محتوا دقیقاً مانند آن است که شما مستقیماً از آن سایت بازدید کرده باشید؛ آن سایتها سیاست حریم خصوصی خودشان را دارند و ما مسئول آن نیستیم.
اطلاعات شما چه مدت نگهداری میشود
اطلاعات حساب کاربری و سوابق خرید شما تا زمانی که حسابتان فعال است نگهداری میشود، چون دسترسی شما به دورههای خریداریشده به آن وابسته است. اطلاعات مربوط به فاکتورها و پرداختها تا مدتی که قوانین مالیاتی و تجاری ایران تعیین کردهاند نگه داشته میشوند.
حقوق شما
- میتوانید بخواهید بدانید چه اطلاعاتی از شما نزد ماست.
- میتوانید اصلاح اطلاعات نادرست را درخواست کنید.
- میتوانید حذف اطلاعات خود را بخواهید — مگر اطلاعاتی که طبق قانون موظف به نگهداری آن هستیم، مانند سوابق مالی.
- میتوانید از دریافت پیامهای اطلاعرسانی انصراف دهید.
برای هر یک از این درخواستها، از طریق صفحهی تماس با ما پیام بفرستید.
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با این سایت روی بستر رمزنگاریشدهی HTTPS انجام میشود و ورود به حساب کاربری با کد یکبارمصرف پیامکی انجام میگیرد. با این حال هیچ سامانهای صددرصد مصون نیست؛ توصیه میکنیم کد ورود خود را در اختیار هیچکس قرار ندهید. همکاران ما هرگز کد ورود شما را از شما نمیپرسند.
تغییر این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخهی بهروزشده در همین صفحه منتشر میشود. تاریخ آخرین بهروزرسانی در پایین صفحه درج میشود.
برای هر پرسشی دربارهی حریم خصوصی، از صفحهی تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۲ مرداد ۱۴۰۵